1、從原來(lái)的專(zhuān)享版升級(jí)到企業(yè)可信百科需要重新繳費(fèi)嗎？

答：不需要重新繳費(fèi)，但是升級(jí)過(guò)后企業(yè)可信百科內(nèi)容需要重新編輯、展示時(shí)間是直接續(xù)上的，服務(wù)期限延續(xù)原來(lái)的。

2、客戶(hù)如果申請(qǐng)企業(yè)可信百科，是否會(huì)有專(zhuān)門(mén)的后臺(tái)進(jìn)行操作

答：企業(yè)開(kāi)通可信百科后都是給客戶(hù)開(kāi)通一個(gè)賬號(hào)，賬號(hào)就是提單時(shí)的手機(jī)號(hào)，客戶(hù)登錄帳號(hào)即可在后臺(tái)進(jìn)行操作，客戶(hù)編輯完善好信息后。

3.如果企業(yè)有不良信用記錄，該怎么做？

答：只要客戶(hù)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，能在***工商系統(tǒng)查詢(xún)的到就可以做企業(yè)可信百科。客戶(hù)若不想展示可以通過(guò)后臺(tái)操作進(jìn)行隱藏，但是企業(yè)***通過(guò)我們產(chǎn)品本身的入駐資質(zhì)。

4.在其他的搜索上是否也有one-box 展示？

答：one－box 展示只有用360 搜索才能看到，用其他的搜索引擎不行。并且現(xiàn)在做到了手機(jī)端、移動(dòng)端都可以查詢(xún)到。

5.自定義二級(jí)域名內(nèi)可以展示公司產(chǎn)品圖和合作案例等等內(nèi)容嗎？

答：自定義的二級(jí)域名頁(yè)面的內(nèi)容跟客戶(hù)的產(chǎn)品內(nèi)容完全一致，相當(dāng)于給客戶(hù)做了單獨(dú)的企業(yè)官網(wǎng)，對(duì)于沒(méi)有網(wǎng)站的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，用這個(gè)二級(jí)域名客戶(hù)可以直接進(jìn)入企業(yè)可信百科或企業(yè)信用商家主頁(yè)。

6.客戶(hù)主公司一個(gè)，擁有多個(gè)分公司那購(gòu)買(mǎi)一個(gè)可信百科就可以了嗎？

答：以主公司為準(zhǔn)，一個(gè)公司只能開(kāi)通一個(gè)可信百科。

7.企業(yè)可信百科自定義簡(jiǎn)介的時(shí)候內(nèi)容是和網(wǎng)站保持一致還是可以隨意編寫(xiě)，

如果寫(xiě)的內(nèi)容比較夸大，能審核通過(guò)嗎?

答：簡(jiǎn)介的內(nèi)容需要跟自身有關(guān)，不能隨意杜撰，上傳的信息不能帶有不良信息等即可。

8.可信百科申請(qǐng)認(rèn)證后，客戶(hù)多久可以在前臺(tái)正常查看相關(guān)信息

答：1-2 個(gè)工作日內(nèi)審核完成。賬號(hào)開(kāi)通后客戶(hù)需要登錄賬號(hào)進(jìn)行操作，編輯上傳相關(guān)信息，不然前臺(tái)展示的信息都是空白的。

9.可信百科申請(qǐng)認(rèn)證后，是否可以提供合同以及***

答：可以提供，合同，打款以及開(kāi)票都是統(tǒng)一區(qū)域代理商來(lái)對(duì)接。

10.可信百科一次性可以申請(qǐng)幾年？

答：每個(gè)版本一次性可提交簽發(fā)5 年，時(shí)間到了按年續(xù)費(fèi)。

11.各版本是否有行業(yè)規(guī)則限制？

答：可信百科基本不受行業(yè)限制。

12.可信百科開(kāi)通需要提交哪些資料？

答：只需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可。

13.可信百科辦理多年及續(xù)費(fèi)是否有優(yōu)惠？

答：***統(tǒng)一價(jià)格，暫無(wú)優(yōu)惠價(jià)格。

14.水滴信用是個(gè)什么平臺(tái)？

答：水滴信用──中國(guó)企業(yè)信用檔案中心是經(jīng)人民銀行備案的征信機(jī)構(gòu)，以大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，由北京奇虎科技有限公司（360）和上海憑安征信服務(wù)有限公司共同運(yùn)營(yíng)的企業(yè)大數(shù)據(jù)信用評(píng)價(jià)平臺(tái)。

15.pc 端的展示的信息是否與移動(dòng)端保持一致？

答：app 移動(dòng)端企業(yè)可信百科展示內(nèi)容與pc 端都是一致的。

16.打款是打到哪里？***是從哪里開(kāi)？

答：打款打到區(qū)域代理商即可，***并由區(qū)域代理商開(kāi)據(jù)。

17.建立這個(gè)可信百科產(chǎn)品是不是可以讓企業(yè)信用變好？

答：開(kāi)通可信百科產(chǎn)品，只是為企業(yè)建設(shè)一個(gè)信用信息可查詢(xún)的百科和及可以展示企業(yè)信息。這個(gè)產(chǎn)品可以公開(kāi)展示企業(yè)的信用信息，比如企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況最近有什么法律糾紛，經(jīng)營(yíng)狀況，甚至企業(yè)的納稅情況，并不是讓企業(yè)信息變好的意思。

18.那如果我發(fā)現(xiàn)我的企業(yè)基本信息有一些不正確的，我能自己修改嗎？如果不

行，該怎么辦？

答：可以修改，認(rèn)領(lǐng)完成后我們將會(huì)審核并更新企業(yè)信息。

19.客戶(hù)普遍反應(yīng)價(jià)格優(yōu)點(diǎn)偏高，有沒(méi)有折扣？

答：由于我們是官方***統(tǒng)一售價(jià)，并不可以打折。

20.醫(yī)療許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱(chēng)不一致。怎么辦？

答：這種情況是有的，可以的沒(méi)有問(wèn)題。但是還是以營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱(chēng)為準(zhǔn)。

21.可信百科產(chǎn)品是否可以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)推廣產(chǎn)品？

答：我們的產(chǎn)品是具備這樣的條件的，因?yàn)槲覀兺瑯訉儆?60 的產(chǎn)品。用戶(hù)搜索產(chǎn)品會(huì)因?yàn)?60 權(quán)重因子會(huì)相對(duì)排名靠前，但與競(jìng)價(jià)排名效果相比效果不明顯。

22.原有的專(zhuān)享版續(xù)費(fèi)后還是專(zhuān)享版嗎？

答：原有的專(zhuān)享版到期續(xù)費(fèi)后直接升級(jí)成為新的可信百科。專(zhuān)享版以后不存了，只會(huì)有可信百科出現(xiàn)。